Несколько лет, только начиная продажу новой модели алкотестера в России,
мы задались вопросом: «Как быстро модель Alcotest 6510 найдет свое место на российском
рынке и когда можно будет считать, что проект оказался успешным?». Мы договорились, что
это будет тогда, когда объем продаж достигнет лидера в этой группе, модель Alert J4X –
самой массовой на тот момент марки профессиональных алкотестеров.
Причины успеха Alert J4X – доступная цена и простота эксплуатации. Эта модель для
профессионалов имеет солидный 12-летний «стаж» присутствия на российском рынке. Мы думали,
что новичку придется трудно в борьбе с этим очень сильным соперником.
Однако Alcotest 6510 с легкостью превзошел все наши ожидания и стал хитом продаж прошедшего года.
Попробуем разобраться, почему Alcotest 6510 оказался столь востребованным и успешным?
Не будем приводить множество доводов, углубляясь в сравнительные технические характеристики
разных моделей, либо ссылаться на результаты нашей кропотливой работы по «продвижению» марки.
Основой успеха стало то обстоятельство, что модель Alcotest 6510 оказалась, как говорят наши
инженеры, «беспроблемной». Это ключевое слово наиболее полно характеризует совокупность
потребительских свойств этого алкотестера.
Действительно, за три года продаж не было случая,
чтобы прибор «захандрил» - дал повод усомниться в достоверности показаний, а ведь в некоторых
организациях эти аппараты работают, буквально, на износ. По части ремонта, за исключением
замены пары треснувших от падения дисплеев вспоминается лишь случай, когда, по словам владельца
«на дисплее высвечивается непонятный текст». Оказалось, по неосторожности, клиент установил
вывод сообщений на испанском языке :). Вот и вся неисправность.
Замечателен также тот факт,
что крайне редки обращения с просьбой помочь разобраться в работе с прибором. Учитывая стойкую,
но вполне объяснимую нелюбовь нашего человека к чтению многостраничных инструкций можно сделать
вывод, что прибор прекрасно осваивается методом «научного тыка». А когда какая-то вещь служит
безотказно, не требует к себе повышенного внимания и справляется со своей задачей на отлично,
тут и реклама не нужна, «народная молва» в таких случаях срабатывает эффективнее любых маркетинговых ходов.
«Беспроблемность» проявляется и в таком немаловажном факторе как расходы на приобретение
и эксплуатацию. Скажем более дешевому Alert J4X для каждого теста требуется новый мундштук,
а Alcotest 6510 позволяет проводить предварительное тестирование без мундштука, а мундштуки
расходовать только в случае обнаружения алкоголя. К тому же отечественному производителю почти
удалось сравнять цену на мундштуки для этих моделей. Думается, выбор для рачительного хозяина
очевиден.
|